Что обозначает MARTECH?

Martech – аббревиатура от “Маркетинговые технологии”. Она относится к технологиям, которые играют все более важную роль в развитии маркетинга, изменили его характер и прежнее статус-кво. 

Термин “Martech” был популяризирован американским программистом и предпринимателем Скоттом Бринкером (Chiefmartec.com). Он первым увидел этот путь развития и проиллюстрировал его как 3 совпадающие области: маркетинг, технологии и управление проектами. Что это означает на практике? 

Martech в практике

Быстрое и всестороннее развитие технологий означает, что директора по маркетингу сталкиваются с новыми вызовами. В настоящее время им приходится совмещать навыки в области построения брендов, технологий и менеджмента. Последняя концепция включает в себя не только управление командами или процессами, но и обмен данными между такими “силосами” компетенций, как:

Офлайн продажи

Онлайн-продажи [электронная торговля]

Расширение CRM через программы лояльности

Эффективное медиа-планирование

Внешние подрядчики

Бухгалтерия

Маркетинговая автоматизация

Логистика (ERP)

На самом деле Martech – это способность сочетать и автоматизировать процессы с использованием технологий [т.е. MARKETING + TECHNOLOGY], а также сознательное использование искусственного интеллекта и машинного обучения для оптимизации управления, основанного на многочисленных источниках данных, широко распространенных в так называемом режиме реального времени.

Martech революция

Мартехническая революция стала фактом, что подтверждает существующая промышленная экосистема. Первый план этого рынка, созданный компанией Brinker в 2011 году, включал в себя около 150 приложений.

Однако с каждым последующим годом число организаций неуклонно растет. В версию карты 2018 года уже включено 6242 поставщиков технологий для маркетинга и 68 829 решений, поддерживающих современную маркетинговую деятельность.

Польская Мартеховская экосистема

Польская мартовская среда также становится все сильнее, хотя ее осознание находится на ранней стадии. Ниже вы можете проверить, насколько широким может быть ассортимент продукции в этой категории на карте компетенций.

Реклама и Продвижение

  • программно-дисплейная реклама
  • мобильный маркетинг
  • отечественная/контентная реклама
  • поисковая и социальная реклама
  • связи с общественностью
  • видеореклама
  • распечатка
  • мобильные приложения
  • интерактивное содержание
  • видео-маркетинг
  • почтовый маркетинг
  • контент-маркетинг
  • оптимизация, персонализация, тестирование
  • маркетинг, автоматизация и управление кампаниями/лидерами
  • CMS и управление веб-опытом
  • DAM & MRM
  • SEO

Содержание и Опыт

Общественность и социальные отношения 

  • аналитика и управление
  • ABM
  • мероприятия, встречи, вебинары
  • СММ и мониторинг
  • защита, лояльность, привлечение
  • источники влияния
  • сообщество и отзывы
  • боты и живой чат
  • потребительский опыт, обслуживание и успех
  • CRM
  • розничная торговля, IoT-маркетинг
  • локальный маркетинг, партнёрский маркетинг
  • внедрение автоматизации продаж; искусственный интеллект
  • партнёрский маркетинг и управление
  • электронный коммерческий маркетинг
  • платформа электронной коммерции

Торговля и Продажи

Данные

  • данные по аудитории/маркетингу
  • маркетинговая аналитика
  • производительность и атрибуция
  • мобильная и веб-аналитика
  • платформа данных клиентов
  • панель инструментов и визуализация данных
  • бизнес/клиентский интеллект
  • IPaas, интегрирование облака/данных
  • DMP
  • соблюдение и защита персональных данных
  • управление кадровым потенциалом
  • управление продукцией
  • бюджет и финансы
  • сотрудничество
  • процесс работы над проектом
  • гибкий и экономичный менеджмент
  • анализ поставщиков

Управление

Комплексные решения 8.000 Growth
Sicne 2019
Advertising & Promotion
922
4.1%
Content & Experience
1.936
5.6%
Social & Relationships
1.936
13.7%
Commerce & Sales
1.936
9.0%
Data
1.936
25.5%
Management
1.936
15.2%

Растущее значение ДАННЫХ и УПРАВЛЕНИЯ

В категории DATA наблюдался наибольший рост [+25,5%], что указывает на то, насколько велик спрос на всесторонний, углубленный анализ. Эффектом этой тенденции является, конечно же, увеличение в категории УПРАВЛЕНИЕ [+15,2%], которая должна заниматься практическим использованием полученной информации для повышения эффективности бизнеса. 

Интересные выводы можно сделать из анализа 3-й категории “Social &Relationships”, где основное внимание уделяется построению все более личных отношений с потребителем с использованием потенциала данных из социальных медиа-платформ, влиятельных лиц, чат-ботов и прямых трансляций. Это важное направление для медиа-индустрии: развитие в сторону автоматизации обслуживания клиентов.

[m]Spark

В [m] spark powered by Knowledge Hub Accelerator мы ищем инновации, которые отвечают потребностям меняющихся маркетинговых компетенций.

Больше о [m]Spark